Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando los visita. Permiten que el sitio recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo.

Cómo utilizamos las cookies

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• Recordar su preferencia sobre el banner de cookies
• Mantener la funcionalidad básica del sitio
• Recordar información del servicio seleccionado durante su sesión
• Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia del usuario

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web. Sin ellas, algunas funcionalidades no estarían disponibles:

• cookie_consent: Almacena su preferencia sobre aceptación o rechazo de cookies (duración: 365 días)
• selected_service: Almacena temporalmente el servicio seleccionado durante la navegación (duración: sesión)

Cookies de rendimiento y análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, recopilando información de forma anónima:

• Páginas visitadas más frecuentemente
• Tiempo promedio de permanencia
• Mensajes de error encontrados
• Patrones de navegación general

La información recopilada es agregada y anónima. No identifica a visitantes individuales.

Cookies de funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde elecciones que hace y proporcione características mejoradas:

• Idioma preferido (si aplicable en el futuro)
• Configuraciones de visualización

Almacenamiento local (localStorage)

Además de cookies, utilizamos almacenamiento local del navegador para guardar:

• Estado de aceptación de cookies
• Información temporal del formulario para prevenir pérdida de datos

El almacenamiento local permanece en su dispositivo hasta que lo elimine manualmente o limpie los datos del navegador.

Cookies de terceros

Actualmente no utilizamos cookies de terceros para publicidad o seguimiento externo. Si esto cambia en el futuro, actualizaremos esta política y solicitaremos su consentimiento explícito.

Cómo controlar las cookies

Banner de cookies

Cuando visita nuestro sitio por primera vez, aparece un banner de cookies que le permite:

• Aceptar: Permite todas las cookies descritas en esta política
• Rechazar: Solo se utilizarán cookies estrictamente necesarias

Su elección se guarda durante 365 días. Puede cambiar su preferencia en cualquier momento limpiando las cookies de su navegador.

Configuración del navegador

La mayoría de navegadores permiten controlar cookies mediante sus configuraciones de privacidad. Puede:

• Ver qué cookies están almacenadas
• Eliminar cookies individualmente o todas
• Bloquear cookies de sitios específicos
• Bloquear todas las cookies de terceros
• Eliminar todas las cookies al cerrar el navegador

Enlaces a instrucciones por navegador

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
• Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
• Safari: Preferencias > Privacidad > Administrar datos del sitio web
• Microsoft Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Cookies

Consecuencias de deshabilitar cookies

Si deshabilita o rechaza cookies:

• Algunas funcionalidades del sitio pueden no funcionar correctamente
• Es posible que tenga que volver a introducir información en cada visita
• El banner de cookies puede aparecer nuevamente en futuras visitas

Las cookies estrictamente necesarias no pueden deshabilitarse sin afectar significativamente la funcionalidad del sitio.

Duración de las cookies

Utilizamos dos tipos de cookies según su duración:

• Cookies de sesión: Temporales, se eliminan automáticamente al cerrar el navegador
• Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante el período especificado (máximo 365 días)

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de cookies ocasionalmente para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos o requisitos legales. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.

Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su privacidad.

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Para más información sobre cómo procesamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad y página de Cumplimiento GDPR.

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